Zmiany w sprzedaży online

Istotne zmiany w sprzedaży online – sprawdź czy jesteś na nie gotowy!

Rewolucja w e-commerce ma związek z implementacją do polskiego porządku prawnego dyrektyw: Omnibus, Towarowej i Cyfrowej. 

Zmiany wejdą w życie już 01.01.2023 r. 

W jaki sposób przygotować się na zmiany?

Strona internetowa oraz stopka maila: 

•  dodać informację o adresie e-mail, podać numer telefonu żeby ułatwić kontakt konsumenta z przedsiębiorcą.

Regulamin: 

•  zmienić definicję/ nazewnictwo, 
•  poinformować o nowych zasadach reklamacji, odstąpienia od umowy, 
•  wprowadzić regulamin dla usług cyfrowych nieodpłatnych/ odpłatnych (np. newsletter)
•  opisać wymagania techniczne przy usługach cyfrowych np. wymagania sprzętu, aktualizację, wskazać kiedy usługa cyfrowa jest dostarczana,
•  opisać proces weryfikacji opinii, 
•  opisać proces indywidualnego dostosowania ceny.

Nowe dokumenty

•  formularz gwarancyjny (towar/ usługa cyfrowa/treść cyfrowa)
•  formularz odstąpienia od umowy (towar/ usługa cyfrowa/treść cyfrowa).

Sprawdź czy jesteś gotowy na zmiany! Pobierz checklistę – dzięki niej nic Ci nie umknie!

Chcesz dowiedzieć się więcej o planowanych zmianach? Pobierz e-booka – w którym zostały omówione rewolucyjne zmiany w sprzedaży internetowej.